Centre d'Empreses Les Preses

Inici: 24/10/2011
Durada: 3 hores
Calendari: dilluns, de 9:30 a 12: 30 hores
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: Subvencionat (Gratuït)
Col·lectiu: Emprenedors,empresaris...
Programa:

La societat:

1. demografia,
2. evolució de l'economia,
3. els gustos, les modes,
4. les polítiques,
5. la UE,
6. el tipus d’interès,
7. etc...

El mercat:

1. el sector,
2. l'evolució tecnològica,
3. els competidors,
4. etc...
   

Inici: 22/11/2011
Durada: 200 hores + 20 de competències transversals
Calendari: de dilluns a divendres de 9 a 14 hores
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: Subvencionat pel Servei d'Ocupació de Catalunya i el Fons Social Europeu
Col·lectiu: S'adrecen prioritàriament a persones treballadores no ocupades demandants d'ocupació.
Programa:

Pràctiques
En diverses situacions simulades d'atenció al públic cara a cara en idioma anglès, identificar i utilitzar
les estructures i fórmules adequades per:

• Rebre i acollir al client
• Identificar la seva necessitat o interès de contacte
• Respondre a la seva necessitat: canalitzant el seu contacte / demanda; justificant retards i oferint alternatives de contacte; transmetent missatges rebuts prèviament
  

En diverses situacions simulades d'atenció al públic telefònicament en idioma anglès, identificar i utilitzar les estructures i fórmules adequades per:

• Atenent telefònicament la trucada
• Identificar la seva necessitat o interès de contacte
• Respondre a la seva necessitat: canalitzant el seu contacte / demanda; justificant absències o impossibilitats de contacte en aquest moment i oferint alternatives; transmetent missatges rebuts prèviament.

Donats diferents fax rebuts en anglès:

• Llegir-lo
• Identificar remitent i destinatari
• Traduir / identificar el seu missatge
• Canalitzacions internament de la forma adequada

Donats diferents documents en anglès-fullets, catàlegs, o altres

• Llegir-los
• Identificar les seves característiques bàsiques
• Traduir i resumir el seu missatge

En un supòsit de trucada telefònica rebuda:

• Identificar el missatge rebut
• Anotar per al seu posterior transmissió interna

En un supòsit de contacte directe:

• Identificar la consulta plantejada
• Transmetre la informació identificativa de l'empresa (nom, adreça, telèfon, altres referències)
• Presentar l'activitat / productes i serveis bàsics de l'empresa
• Oferir fullets o catàlegs informatius, especificant el contingut dels mateixos

En un supòsit de contacte telefònic:

• Informar del calendari laboral de l'activitat (períodes vacacionals o altres)
• Informar de l'horari laboral de l'activitat

A partir d'uns missatges i informacions donades:

• Comunicats a través dels serveis de megafonia en anglès.

Teoria

• Morfologia.
  • Articles definits i indefinits.
  • Nom: gènere i nombre; genitiu saxó.
  • Adjectius.
  • Pronoms.
  • Verbs.
  • Adverbis.
  • Preposicions.
  • Conjuncions.
• Sintaxi.
  • Frases adverbials i preposicionals.
  • Verbs seguits d'infinitiu.
  • Verbs seguits de gerundi.
  • Veu passiva.
  • Estil indirecte.
  • Oracions.
• Fonètica.
  • Èmfasi en la comprensió oral.
  • Pronunciació clara i correcta.
• Expressions i lèxic d'atenció al públic.
  • Expressions de cortesia i agraïment.
  • Informar, proposar.
  • Frases de benvinguda i comiat.
  • Frases de dubte i disculpa.
  • Phrasal verbs.
  • Dies de la setmana. Mesos de l'any. Dates.
  • Hora. Horaris d'espectacles, menjars, conferències, sortides i arribades de mitjans de transports, preus, mides.
  • Girs comercials.
  • Expressions idiomàtiques en general.

Inici: 23/11/2011
Durada: 7 hores
Calendari: dimecres de 9:30 a 13:30 i 15:30 a 18:30
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: Subvencionat (Gratuït)
Col·lectiu: Emprenedors i emprenedores, empresaris/es, ..
Programa:

La RSE: Un nova forma de gestió de les organitzacions

Dimensions i grups d’interès

Eines de gestió de la RSE.

Aplicacions de la RSE

La comunicació de la RSE: La memoria de sostenibilitat.

El curs inclourà una visita a una experiencia de Responsabilitat Social Empresarial.

Inici: 12/12/2011
Durada: 3 hores
Calendari: dilluns de 10 a 13 hores
Lloc: B&B Bressol d'Emprenedoria de Besalú
Preu: Subvencionat (Gratuït)
Col·lectiu: Emprenedors,empresaris...
Programa:

Persona emprenedora o equip fundador

Pla de màrqueting

Pla de producció o d’operacions

Pla d’organització

Pla jurídic-fiscal

Pla econòmic i financer

Annexos

Anàlisi DAFO (punts forts i febles de l’empresa)

Conclusions

Per les inscripcions podeu també enviar un mail a erost@besalu.cat o bé telefonar al 972591029

Inici: 24/10/2011
Durada: 15 hores
Calendari: dillluns i dimecres de 10 a 11,30 hores
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: Gratuït
Col·lectiu: Persones amb coneixements d'informàtica i de l'ús de l'ordinador
Programa:

• Conceptes bàsics
• Treball amb fulls de càlcul
• Funcionalitats bàsiques
• Impressió de documents
• Introducció de dades
• Format del full de càlcul
• Edició de documents
• Fórmules bàsiques de càlcu

Inici: 05/11/2011
Durada: 20
Calendari: dissabtes de 9:30 a 13:30 hores
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: 160€
Col·lectiu: Administratius i administratives i tothom que vulgui aprofundir en els conceptes comptables i conèixer el programa Contaplus
Programa:

Sessions 1 i 2:

 

• EL PGC i el cicle comptable.
• Anàlisi de l'estructura del nou pla general de la comptabilitat. Principals novetats.
• El cicle comptable. Obertura de la comptabilitat, balanços de comprovació trimestrals i procés de regularització.
• Breu repàs del reglament de facturació.
• Casos pràctics.

Sessions 3 i 4:

• Grup 7: INGRESSOS.
• Comptabilització de les operacions d’ingressos.
• Anàlisis del grup 7 d’ingressos. Comprovació del llibre registre d’IVA repercutit.
• Casos pràctics.

Sessions 5 i 6: Grup 6: DESPESES.

• Comptabilització de les operacions de compres.
• Anàlisis del subgrup 62: Serveis exteriors.
• Comprovació del llibre registre d’IVA suportat.
• Casos pràctics.

Sessions 7 i 8 : NÒMINES I IMPOSTOS.

• Registre comptable de les comptes de personal i de les nòmines,
• de la liquidació del IVA trimestral, dels pagaments a compte de l’impost de societats,
• de les retencions de l’IRPF,
• i confecció dels models 300, 202 i 110 trimestrals.
• Casos pràctics.

 

Les sessions pràctiques es faran amb el programa de comptabilitat Conta Plus

Inici: 14/11/2011
Durada: 4 hores
Calendari: dilluns i dimarts de 18 a 20 hores
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: 65 €
Col·lectiu: Tothom que vulgui relacionar-se amb èxit i correcció en les comunicacions digitals
Programa:

• Internet i el món global
• Normes general de l’ús del correu electrònic
• Salutacions i acomiadaments per correus electrònics
• El propòsit del missatge
• Tipus de missatge
• La discreció del missatge
• Les xarxes socials

Inici: 22/11/2011
Durada: 7 hores
Calendari: dimarts i dijous de 9:30 a 13 hores
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: 45 €
Col·lectiu: Tothom que vulgui millorar les seves habilitats comunicatives
Programa:

- Els 3 estils de conducta:

 

• Estil Agressiu
• Estil Passiu
• Estil Assertiu

- L’assertivitat com a estil de conducta desitjat:

• Com puc ser assertiu
• On i com puc aplicar l’assertivitat
• El llenguatge no verbal de la conducta assertiva

- Tècniques per millorar l’assertivitat
- L’autoconeixement, l’autoestima i la intel•ligència emocional
- L’escolta activa

La teoria es va alternant amb exercicis pràctics com ara simulacions (role-playing) que ens ajuden a plasmar i assimilar el contingut del taller tot fent les sessions més dinàmiques.

Inici: 28/11/2011
Durada: 4 hores
Calendari: dilluns i dimarts 18 a 20 hores
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: 65€
Col·lectiu: Secretaris/es de direcció, caps d’àrea, empresaris i totes aquelles persones interessades en el protocol.
Programa:

• Què és el protocol?
• Normes generals de protocol oficial
• Com organitzar els principals actes de l’empresa
  • Visites
  • Inauguracions
  • Portes obertes
  • Recepcions
• La documentació necessària (invitacions, cartes...)
• Planificació, preparació i organització de l’acte
• Protocol de l’acte
• Les convocatòries de premsa
• El protocol a l’empresa
• Les normes de cortesia
• Les Reunions
• La figura del secretari/a
• El telèfon i l’empresa
• Els àpats d’empresa
• Els regals d’empresa
• La correcció a la taula
• Casos reals

Inici: 12/12/2011
Durada: 4.5 hores
Calendari: dilluns, dimarts i dijous, de 18:30 a 20 hores
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: 22€
Col·lectiu: Persones amb coneixements previs d'Informàtica i Ofimàtica
Programa:

1. Introducció a les xarxes
2. Internet: la xarxa de xarxes
3. Principals protocols de comunicació
4. TCP/IP
5. Configuració de xarxes amb Window

Inici: 19/12/2011
Durada: 4 hores
Calendari: dilluns i dijous, de 18 a 20 hores
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: Subvencionat (Gratuït)
Col·lectiu: Persones amb coneixements previs d'Informàtica i que vulguin conèixer els Certificat Digital i la Factura Electrònica
Programa:

 

Què és un certificat digital?

Per a què serveix?

Com obtenir-lo?

Com gestionar-lo?

Els usos del certificat digital

Tràmits i gestions

Què és la Factura Digital?

Per què serveix la factura Digital?

Quan es pot utilitzar i com fer-ho

 

Inici: 12/09/2011
Durada: 75 hores + networking
Calendari: dimecres de 16 a 21 hores i dos dilluns (12/09/2011 i 19/09/2011)
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: 900€
Col·lectiu: El perfil dels alumnes és de gerents i directius de pimes i tots aquells treballadors o professionals que vulguin aprendre a gestionar una empresa
Programa:

Excepcionalment en les dues primeres setmanes es faran dues sessions el dilluns i dimecres, la resta del curs serà impartit en una sola sessió setmanal els dimecres.

El mati del dia 5 d’Octubre inclou una sessió de newtworking entre els alumnes, presentació de la Xarxa Grèra i dinar. A la tarda es fará la sessió formativa de Marketing Digital.

Temari i sessions:

Aspectes claus en la gestió de l'empresa: 12 de Setembre 2011. Professor: Xavier Romea.
Temari.

• El repte de la gestió empresarial.
• Aspectes claus en la gestió de l’empresa.
• Consolidació, equilibri i creixement empresarial.

Habilitats directives. 14 de Setembre de 2011. Professor: Remigi Palmés.
Temari.

• Comunicació interpersonal.
• La creativitat.
• La intel·ligència emocional.
• Com negociar en una Pime.
• Gestió del temps.

El Pla d’acollida. 19 de Setembre de 2011. Professor: Maria Hernández
Temari.

• Què és el Pla d'acollida: avantatges que comprorta tenir-ne un.
• Eines, informació i metodologia per confeccionar un manual d’acollida de la nostra empresa.

Gestió comercial i màrqueting tradicional operatiu. 21 i 28 de Setembre 2011. Professor: Josep Albertí.
Temari.

• El Pla de màrqueting.
• Màrqueting analític.
• Màrqueting estratègic.
• Màrqueting operatiu.
• Màrqueting mix: producte, preu, distribució, promoció i preu.

Marketing digital i xarxes socials. 5 d’Octubre de 2011. Professor: Josep Albertí.
Previ a aquesta sessió formativa es farà: networking i presentació xarxa grèra (matí), dinar
Temari.

• Introducció al màrqueting digital: com Internet canvia la forma de fer màrqueting.
• Com fer una campanya comercial efectiva i amb pocs recursos.

L'Empresa familiar. 19 d’Octubre de 2011. Professor:Oriol Tarrats.
Temari.

• Característiques de l’empresa familiar.
• Família empresaria i empresa familiar.
• Reptes i oportunitats de l’empresa familiar.
• Òrgans de govern.
• El protocol familiar.

Responsabilitat Social Empresa (RSE). 26 d’Octubre de 2011. Professor: Oriol Tarrats.
Temari.

• Què és la Responsabilitat Social Empresa ?
• Anàlisi dels factors d’èxit de la responsabilitat social en la gestió empresarial.
•   Experiènciesempresarials de RSE.

Eines de gestió i quadre de comandament. 2 de Novembre de 2011. Professor:Xavier Romea.
Temari.

• Introducció. Com ha de ser un quadre de comandament.
• Controlar el passat i vigilar el futur.
• Como implantar un quadre de comandament en una Pime.

Gestió econòmica i financera de l’empresa. 9, 16 i 23 de Novembre de 2011. Professor:Josep Palmés.
Temari.

• Introducció i conceptes.
• Finances per a no financers.
• Anàlisi de balanços.
• Anàlisi dels comptes d’explotació.
• Les ràtios.
• La negociació amb la banca.

Recursos humans. 30 de Novembre 2011. Professor:Remigi Palmés.
Temari.

• Reflexions sobre la problemàtica dels RR.HH en una Pime.
• L’estil de direcció, poder en front lideratge.
• La gènesis dels recursos humans. Per on comencem?
• Les eines d’una bona gestió de recursos humans.

Gestió de la Innovació. 14 de Desembre de 2011. Professor:Jordi Puigdellívol
Temari.

• Introducció a la innovació.
• Estratègies d’innovació.
• Com organitzar i avaluar un procés d’ innovació.
• Generació de noves idees.

Comerç Internacional. 21 de Desembre de 2011. Professor: Remigi Palmés.
Temari.

• Introducció al comerç internacional.
• Estratègies d’internacionalització.
• Segmentació.
• Pla de marketing internacional.

Inici: 12/09/2011
Durada: 13.5 hores
Calendari: dilluns, dimarts i dijous, de 18:30 a 20 hores
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: 35€
Col·lectiu: Persones amb coneixements previs d'Informàtica i Ofimàtica i que vulguin coneixer les eines de Google
Programa:

Serveis de Google
Eines de Google
Google, els serveis a la xarxa
Google, de l’escriptori a la xarxa

Programa:

1. Gmail, el gestor de correu electrònic:
   1. Gestió de correus
   2. Gestió de contactes
   3. Creació de filtres
   4. Tasques.
   5. Xat de veu i vídeo
2. Calendaris
   1. Treballar amb varis calendaris
   2. Compartir amb altres usuaris
   3. Publicar calendaris
3. Grups de Google
4. Google docs, documents a la xarxa
   1. Document de Text
   2. Full de càlcul
   3. Presentació
   4. Formularis
   5. Compartir documents amb altres usuaris
   6. Publicar documents
5. Youtube
   1. Gestió dels meus vídeos
   2. Edició de vídeos
6. Maps
   1. Crea els teus mapes
7. Llocs web
   1. Crear una pàgina web
   2. Personalització del disseny i els continguts
8. Àlbums de foto

 

Inici: 13/09/2011
Durada: 192 hores + 30 de transversals
Calendari: Teoria: dimarts i dijous de 3 a 7 tarda. Pràctica: tots els matins de 8 a 2/4 de 2.
Lloc: Edifici EL Sucre (Vic)
Preu: Subvencionat
Col·lectiu: Persones en situació d’atur, inscrites a l'Oficina de Treball, amb interés per treballar en granjes porcines.
Nota: hi haurà un procés de selecció de l'alumnat.
Programa:

Formació teòrica:

• el cicle de la vida del porc, sistemes de producció i de maneig,
  
• rutines medicacions,
  
• patologies més freqüents,
  
• benestar animal (Irta),
•  riscos laborals.  60 hores

Formació pràctica:

• higiene, traçabilitat:22 hores/alumne + 10 de neteja

Pràctiques en empresa:

• 100 hores

30 hores de formació en competencies emprenedores.

Inici: 14/09/2011
Durada: 5 hores
Calendari: dimecres de 9 a 14 hores
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: 95€
Col·lectiu: El programa va dirigit a tots aquells gerents, directius i administratius de Pimes que hagin de desenvolupar tasques relacionades amb les vendes i compres internacionals.
Programa:

1. Els incoterms (explicació teòrica).

• a. Incoterms de la família de la E (EXW).
• b. Incoterms de la família de les Fs ( FAS, FCA, FOB ).
• c. Incoterms de la família de les Cs ( CFR, CIF, CPT, CIP ).
• d. Incoterms de la família de les Ds ( DAT, DAP DDP).

2.Com utilitzar correctament els nous incoterms 2010.

• a. Per què és millor utilitzar un FCA i no un EXW per vendes realitzades des de la fàbrica del venedor?
• b. Com s’han d’utilitzar els nous DAT i DAP.
• c. Per què és més avantatjós per al venedor i per al comprador utilitzar un FCA (port) i no un FOB ?
• d. Per què no és aconsellable realitzar importacions amb CIF?
• e. Quins incoterms no es poden utilitzar amb Crèdits Documentaris?
• f. Per què no s’hauria d’utilitzar el CFR, CIF, FOB amb contenidors?
• g. Etc. ....
  

3.Elecció de l’incoterm .

• a. Depenent de la comissió de l’agent comercial.
• b. Tenint en compte la fiscalitat internacional.
• c. Segons el tipus de mercaderia.
• d. Segons el tipus de transport.
• e. Segons les operacions triangulars.
• f. Etc. ...

4.Variables de negociació dels incoterms

Inici: 15/09/2011
Durada: 4.5 hores
Calendari: Dijous de 2/4 de 4 a 8 tarda.
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: Gratuït
Col·lectiu: Empresaris, gerents, commandaments intermitjos...
Programa:

MODEL PER GESTIONAR CANVIS I ALINEAR-HI ELS EQUIPS:

• Aspectes claus en un procés de canvi.
• Fases per les que passen les persones durant un procés de canvi, i el rol del líder per passar de les resistències a la fase compromís.
• Àrees on ha de treballar el promotor del canvi: estratègia, organització, persones i comunicació interna.
• Característiques del líder per guanyar-se el poder informal.La força de la visió i la cultura per fer vibrar l’equip amb el canvi.
• Tipologies de persones de l’equip segons el nivell de fidelització i satisfacció, i com gestionar-les cada una d’elles.
• Eines a les nostre mans per alinear i conduir els equips:
  • Delegació,
  • reconeixement,
  • comunicació personal i negociació.

  Metodologia:

• Exposició amena i participativa per part del formador.

• Mètode inductiu. Els participants proposen les resistències que es troben alhora de gestionar canvis i conduir equips, i a partir d'aquí es va desenvolupant el model.

Inici: 16/09/2011
Durada: 16 hores
Calendari: divendres de 18 a 20 hores, i un dissabte de 9 a 13 hores
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: 96€
Col·lectiu: tothom que vulgui apendre les bases de la fotografia digital
Programa:

Sessions:

• 1ra. i 2a. Base tècnica de la fotografia (dues hores cada sessió).
  
• 3a. i 4a. Funcions i prestacions de les càmeres digitals (dues hores cada una).
  
• 5a. Pràctiques a l’exterior i visualització de les pràctiques (quatre hores).
  
• 6a. Qüestions estètiques, millorar enquadrament i composició (dues hores).
  
• 7a. Muntatge d’àlbums digitals i retoc fotogràfic (dues hores).

Els alumnes han de portar

• la càmera digital
• el manual d’instruccions
• fotografies que ells hagin fet

En cas de que no tinguin càmera digital i no tinguin molt clar quina màquina volen comprar, la professora els deixa una càmera i els aconsella que esperin a comprar-se’n una de nova un cop hagin après, provat i vist que volen.

Inici: 17/09/2011
Durada: 6 hores
Calendari: Dissabtes de 10 a 12
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: 45€
Col·lectiu: Persones amb coneixements previs d'informàtica
Programa:

1. Conceptes de vídeo digital
2. Programes d'edició
3. Importació de vídeos, imatges i so
4. Edició de vídeo
5. Afegir efectes de vídeo
6. Edició d'àudio
7. Afegir títols i crèdits
8. Guardar vídeos

Inici: 19/09/2011
Durada: 13.5 hores
Calendari: dilluns i dimecres, de 9:30 a 11
Lloc: Centre d'Empreses
Preu: Gratuït
Col·lectiu: Qui vulgui aprendre els coneixements bàsics d'informàtica i internet
Programa:

Tecnologia Digital, ús de l'ordinador i del sistema operatiu (C2):

• Fonaments i aplicacions de la Tecnologia de la Informació
• L'ordinador:
  • Components
• El sistema operatiu:
  • Sistemes operatius
  • L'entorn del sistema operatiu
  • Crear i eliminar carpetes
  • l'Escriptori
• Aplicacions bàsiques del sistema operatiu
• Configuració Bàsica del sistema operatiu
• Unitats d'emmagatzemament
  
• Conceptes bàsics de Seguretat 

Navegació, cerca i Comunicació en el món digital (C3):

• Què és Internet?
• Mitjans d'accés a Internet
• El navegador web
• Navegació a Internet
• Ús del correu electrònic:
  • correu electrònic mitjançant la web
  • emprar programari de gestió del correu electrònic
  • l'spam
• L'ús del calendari
  • Els calendaris a la web
• La seguretat al món digital

Inici: 19/09/2011
Durada: Apicultura 60 hores + 30 plantes aromàtiques+ 30 transversal= 120 h
Calendari: dilluns i dimecres de 4 a 8, dimarts de 9 a 3
Lloc: Can Carner/Explotacions Apícoles (Moià)
Preu: Subvencionat (Gratuït)
Col·lectiu: Persones en situació d’atur, inscrites a l'Oficina de Treball, i que tinguin interès per l'apicultura i les plantes tradicionals com a sortida professional.
Nota: hi haurà un procés de selecció de l'alumnat.
Programa:

• principis generals de l’apicultura ecològica
• organització i biologia de la colònia
• sanitat, malalties de les abelles, higiene i profilaxi, tractaments exològics
• treballs apícoles
• el pol.len, la gelea reial, propolis, cera
• comercialització de la mel
• les plantes aromàtiques i medicinals
• visites i pràctiques en diferents explotacions apícoles: maneig d’abelles, maneig sanitari.